Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Metro Boutique wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Metro Boutique?
Wir bieten einen kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 50 € an. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,95 € innerhalb Deutschlands.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie dafür einfach das beiliegende Retourenlabel oder fordern Sie eines über unser Online-Portal an.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel, einschließlich Kreditkarten (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.
Sind die Produkte bei Metro Boutique originalverpackt?
Ja, wir garantieren, dass alle angebotenen Produkte zu 100 % Originalware sind und direkt von den Herstellern oder autorisierten Distributoren bezogen werden.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine nachträgliche Änderung oder Stornierung leider nur innerhalb von 30 Minuten nach Bestelleingang über unseren Kundenservice möglich.